Kantar FAQ

FAQ for Kantar Employee Research & Consulting

Privacy Policy

Select language

How to log in?

In the invitation you have received from Kantar you will find your username and personal password. You need to enter these details on the login page. If you received your details by e-mail the easiest way to do this is to copy your username and password and paste them directly into the login box. Make sure you do not to include any initial or concluding character that is not part of your user details. Note that your password is case-sensitive (small/capital letters).

Why do I receive the error message “Your login attempt was not successful” when I try to log in?

You have probably entered the wrong username and/or password. If possible, you should copy your user details from the invitation letter. Make sure you do not to include any initial or concluding character that is not part of your user details. Note that your password is case-sensitive (small/capital letters).

What do I do if I have lost my password?

To receive a new password, click the “Forgot your password” link on the login page ( https://portal.kantarsurvey.com ). A page will open where you can enter your e-mail address. Then click the “Send Email” button. An automated e-mail message will be sent from the system. In some cases it can take a few minutes before it reaches you. You should also check your spam folder in case the message ended up there. The message contains a link, which you click to have your new password sent to you. If you have received a postal invitation, which means that you do not have your own work e-mail address, and have lost your user name and/or password, please contact your immediate manager or HR for assistance.

I have checked the above but still can’t log in.

Send an e-mail to our technical support: survey-support@tns-sifo.se

How do I access the questionnaire once I have logged in?

Click the “Answer Questionnaire” link in the box to the left at the bottom, and a new window will open containing your questionnaire.

Can I view the whole questionnaire without filling it in at the same time?

Yes, you can log in and look at the questions. The questionnaire often consists of several pages which you can switch between using the “Next” and “Previous” buttons at the bottom of each page. Note that once you have submitted your questionnaire by clicking “Submit” on the last page you will no longer be able to log in again.

Can I interrupt filling in my questionnaire and continue at a later time?

Yes, you can save those answers that you have already entered. You do this by clicking the “Save” button, which is at the bottom of each page of the questionnaire. Your answers are also saved automatically each time you switch to another page. To continue filling in the questionnaire, you need to log in again using your existing user details.

How do I submit my answers?

When you have completed the questionnaire you can submit your answers by clicking the “Submit” button on the last page of the questionnaire. If you are not yet on the last page you can navigate there by clicking the “Next” button.

Can I change my answers after they have been submitted?

No, once the questionnaire has been submitted you will no longer be able to log in and change your answers.

How is my anonymity protected?

All answers will be treated confidentially and registered directly in Kantar’s system. The data from the questionnaires will be handled only by Kantar staff.
All answers will be sent encrypted to Kantar.
Kantar will produce full reports only for groups where at least 10 people from the group have answered the questionnaire.
Positive shares (scores 4+5) will be reported only if at least 5 (or in some cases 6) people from the group have answered the questionnaire. For example: Most questions are graded from one to five (where one means very poor and five means very good). Positive shares are reported as four and five combined.
Demographic questions (such as sex and age) will only be reported at general levels (company, division or similar). No breakdowns will be made for smaller groups.
If you answer a question in your own words it will be reproduced word for word as one answer among all the others. In this case the results will be reported only if the group consists of at least 20 people who have answered the questionnaire (not necessarily the individual question).

Further questions?

Please contact Kantar if you have another further questions. You can reach us by e-mail: survey-support@tns-sifo.se

Necə daxil olmaq lazımdır?

Kantar aldığınız dəvətdə istifadəçi adı və şəxsi parolunuzu tapacaqsınız. Siz bu təfərrüatları giriş səhifəsinə daxil etməlisiniz. Əgər təfərrüatlarınızı elektron məktubla aldınızsa, bunu etməyin ən asan yolu istifadəçi adı və parolunuzu köçürüb onları birbaşa giriş qutusuna əlavə etməkdir. İstifadəçi təfərrüatlarınızın bir hissəsi olmayan hər hansı ilkin və ya yekun simvolları daxil etmədiyinizə əmin olun. Qeyd edək ki, parolunuz böyük-kiçik hərflərə həssasdır (kiçik/böyük hərflər).

Nə üçün daxil olmağa cəhd edəndə “Giriş cəhdiniz uğursuz oldu” səhv mesajını alıram?

Ola bilər ki səhv istifadəçi adı və/yaxud parol daxil etmisiniz. Mümkünsə, istifadəçi təfərrüatlarınızı dəvət məktubundan köçürməlisiniz. İstifadəçi təfərrüatlarınızın bir hissəsi olmayan hər hansı ilkin və ya yekun simvolları daxil etmədiyinizə əmin olun. Qeyd edək ki, parolunuz böyük-kiçik hərflərə həssasdır (kiçik/böyük hərflər).

Parolumu itirsəm nə edim?

Yeni parolu qəbul etmək üçün giriş səhifəsində "Parolunuzu unutdunuz" linkinin üzərinə klikləyin ( https://portal.kantarsurvey.com ). E-poçt ünvanınızı daxil edə bildiyiniz səhifə açılacaq. Sonra "E-poçt göndər" düyməsinin üzərinə klikləyin. Sistemdən avtomatlaşdırılmış e-poçt mesajı göndəriləcək. Bəzi hallarda bu sizə gələnə kimi bir-neçə dəqiqə çəkə bilər. Siz həm də spam qovluğunuzu yoxlamalısınız, çünki mesaj həmin qovluğa da gələ bilər. Mesaj sizə göndərilən yeni parolunuzu əldə etməyiniz üçün kliklədiyiniz linki ehtiva edir. Əgər öz iş e-poçt ünvanınızın olmaması ilə bağlı poçt dəvəti almısınızsa və istifadəçi adı və/yaxud parolunuzu itirmisinizsə, yardım üçün birbaşa menecer və ya İR-ya müraciət edin.

Yuxarıdakıları yoxladım, amma hələ də daxil ola bilmirəm.

Texniki dəstəyimizə e-poçt göndərin: survey-support@tns-sifo.se

Bagaimanakah saya boleh log masuk?

Dalam jemputan yang anda terima daripada Kantar anda akan mendapat nama pengguna dan kata laluan peribadi anda. Anda perlu memasukkan butiran ini di halaman log masuk. Jika anda menerima butiran anda melalui e-mel, cara termudah untuk melakukannya adalah dengan menyalin nama pengguna dan kata laluan lalu tampal secara langsung ke dalam kotak log masuk. Pastikan anda tidak memasukkan apa-apa huruf terawal atau terakhir yang tidak merupakan sebahagian daripada butiran pengguna anda. Sebagai peringatan, kata laluan anda bersifat sensitif huruf (huruf kecil / besar).

Mengapakah saya menerima mesej silap "Your login attempt was not successful" apabila saya cuba log masuk?

Anda mungkin memasukkan nama pengguna dan / atau kata laluan yang salah. Jika boleh, anda perlu menyalin butiran pengguna daripada surat jemputan. Pastikan anda tidak memasukkan apa-apa huruf terawal atau terakhir yang tidak merupakan sebahagian daripada butiran pengguna anda. Sebagai peringatan, kata laluan anda bersifat sensitif huruf (huruf kecil / besar)

Apakah yang harus saya lakukan jika saya kehilangan kata laluan saya?

Untuk menerima kata laluan baru, klik pautan "Terlupa kata laluan" di halaman log masuk ( https://portal.kantarsurvey.com ). Sebuah laman akan terbuka di mana anda boleh memasukkan alamat e-mel anda. Kemudian klik butang "Hantar E-mel". Satu mesej e-mel akan dihantar secara automatik dari sistem. Dalam beberapa keadaan, ia mungkin mengambil masa beberapa minit sebelum ia sampai kepada anda. Anda juga patut semak folder spam anda sekiranya mesej dihantar ke sana. Mesej tersebut mengandungi pautan yang anda boleh klik supaya kata laluan baru anda dihantar kepada anda.

Saya telah menyemak perkara yang terpapar di atas, namun saya masih tidak dapat log masuk.

Hantarkan e-mel kepada sokongan teknikal kami: survey-support@tns-sifo.se

Bagaimana cara login?

Dalam undangan yang Anda terima dari Kantar Anda akan menemukan nama pengguna dan kata sandi (password) pribadi Anda. Anda harus memasukkan rincian tersebut pada halaman login. Jika Anda menerima rincian Anda melalui e-mail cara termudah untuk melakukannya adalah dengan menyalin (copy) username dan password dan paste langsung ke kotak login. Pastikan Anda tidak menyertakan karakter awal atau penutup yang bukan bagian dari rincian pengguna Anda. Perhatikan bahwa kata sandi Anda bersifat sensitif terhadap huruf kecil/besar).

Mengapa saya menerima pesan kesalahan “Your login attempt was not successful” ketika saya mencoba login?

Anda mungkin salah memasukkan nama pengguna dan/atau kata sandi. Jika memungkinkan, Anda harus menyalin informasi pengguna dari surat undangan. Pastikan Anda tidak menyertakan karakter awal atau penutup yang bukan bagian dari rincian pengguna Anda. Perhatikan bahwa kata sandi Anda bersifat sensitif terhadap huruf kecil/besar).

Apa yang harus saya lakukan jika kehilangan kata sandi saya?

Untuk menerima kata sandi baru, klik tautan “Forgot your password” ("Lupa password") di halaman login ( https://portal.kantarsurvey.com ). Sebuah halaman akan terbuka di mana Anda dapat memasukkan alamat e-mail Anda. Kemudian klik tombol "Send Email" (“Kirim email”). Sebuah pesan e-mail otomatis akan dikirim dari sistem. Terkadang dapat memerlukan beberapa menit sebelum mencapai Anda. Anda juga harus periksa folder Spam Anda siapa tahu pesan tersebut masuk ke folder ini. Pesan tersebut berisi tautan yang harus Anda klik untuk mendapatkan kata sandi baru yang dikirimkan kepada Anda.

Saya telah mencoba perintah di atas namun tetap tidak bisa login

Kirim e-mail ke dukungan teknis kami: survey-support@tns-sifo.se

Comment puis-je ouvrir une session?

Dans l'Invitation que vous avez reçue de Kantar, vous trouverez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe personnel. Vous devez entrer ces renseignements à la page d'ouverture de session. Si vous avez reçu vos informations par courrier électronique, le moyen le plus rapide pour ouvrir une session est de copier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe et de les coller directement dans la boîte d'ouverture de session. Assurez-vous de ne pas inclure de caractères de début ou de fin qui ne font pas partie de vos renseignements personnels. Veuillez noter que votre mot de passe est sensible à la casse (lettres majuscules et minuscules).

Pourquoi le message d'erreur « Votre tentative d'ouvrir une session a échoué. » m'est-il transmis?

Vous avez probablement entré un nom d'utilisateur ou un mot de passe erroné. Si possible, vous devriez copier vos renseignements personnels de la lettre d'invitation. Assurez-vous de ne pas inclure de caractères de début ou de fin qui ne font pas partie de vos renseignements personnels. Veuillez noter que votre mot de passe est sensible à la casse (lettres majuscules et minuscules).

Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe?

Pour recevoir un nouveau mot de passe, cliquez le lien « Mot de passe oublié » à la page d'ouverture de session ( https://portal.kantarsurvey.com ). Une page s'ouvrira où vous pourrez entrer votre adresse électronique. Cliquez alors sur le bouton « Transmettre courriel ». Un courriel automatisé sera transmis par le système. Dans certains cas, quelques minutes peuvent s'écouler avant la réception du courriel. Vous devriez vérifier aussi votre dossier de pourriels au cas où le message s'y retrouverait. Le message contient un lien sur lequel vous devez cliquer pour qu'un nouveau mot de passe vous soit transmis.

J'ai fait ce qui précède mais je suis toujours incapable d'ouvrir une session.

Transmettez un courriel à nos services d'assistance technique à: survey-support@tns-sifo.se

Jak se mohu přihlásit?

V pozvánce od Kantar najdete své uživatelské jméno a heslo. Tyto údaje zadáte na přihlašovací stránce. Pokud jste tyto údaje obdrželi e-mailem, nejjednodušším způsobem je zkopírovat uživatelské jméno a heslo a vložit je přímo do pole přihlášení. Dejte pozor, abyste zadali přesné přihlašovací údaje bez přebytečných znaků. Při zadávání hesla se rozlišují malá a velká písmena.

Proč se mi zobrazuje chybová zpráva “Your login attempt was not successful“, když se snažím přihlásit?

Pravděpodobně jste zadali nesprávné uživatelské jméno a/nebo heslo. Je-li to možné, doporučujeme zkopírovat přihlašovací údaje z pozvánky. Dejte pozor, abyste zadali přesné přihlašovací údaje bez přebytečných znaků. Při zadávání hesla se rozlišují malá a velká písmena.

Co mám dělat, když ztratím své heslo?

Nové heslo obdržíte po kliknutí na odkaz “Forgot your password” na přihlašovací stránce ( https://portal.kantarsurvey.com ). Otevře se stránka, na které zadáte svou e-mailovou adresu. Potom kliknete na tlačítko “Send Email”. Systém vám následně zašle automatickou e-mailovou zprávu. Doručení e-mailu může trvat několik minut. Zkontrolujte i složku s nevyžádanou poštou, zda do ní zpráva „nespadla“. Zpráva obsahuje odkaz, na který kliknete, a bude vám zasláno nové heslo.

Zkontroloval/a jsem výše uvedená doporučení, avšak stále se nemohu přihlásit.

Pošlete e-mail na naši technickou podporu: survey-support@tns-sifo.se

Hvordan logger jeg ind?

I den indbydelse, du har modtaget fra Kantar, kan du se dit brugernavn og din personlige adgangskode. Brug disse oplysninger på loginsiden. Hvis du har modtaget dine oplysninger pr. e-mail, er det letteste at kopiere dit brugernavn og din adgangskode og derefter indsætte dem i direkte i loginfeltet. Vær omhyggelig med ikke at tage indledende eller afsluttende tegn med, som ikke er en del af brugeroplysningerne. Bemærk, at der i kodeordet skelnes mellem små og store bogstaver.

Hvorfor får jeg fejlmeddelelsen ”Your login attempt was not successful”, når jeg prøver at logge ind?

Du har sandsynligvis angivet forkert brugernavn og/eller adgangskode. Kopiér om muligt brugeroplysningerne fra invitationen. Vær omhyggelig med ikke at tage indledende eller afsluttende tegn med, som ikke er en del af brugeroplysningerne. Bemærk, at der i kodeordet skelnes mellem små og store bogstaver.

Hvad gør jeg, hvis jeg har mistet min adgangskode?

Du kan få en ny adgangskode ved at klikke på linket ”Forgot your password” på loginsiden ( https://portal.kantarsurvey.com ). Her kommer der en side frem, hvor du kan angive din e-mailadresse. Klik derefter på knappen ”Send Email”, så sender systemet dig automatisk en mail. I nogle tilfælde kan det dog tage nogle minutter, inden den når frem til dig. Kig også i din spammappe for at se, om mailen skulle være havnet der. Mailen indeholder et link, som du kan klikke på for at få din nye adgangskode tilsendt. Hvis du har modtaget en invitation med posten, hvilket betyder, at du ikke har din egen mailadresse på arbejdet, og har mistet dit brugernavn og/eller din adgangskode, bedes du kontakte din nærmeste chef eller HR, som så vil hjælpe dig.

Det lykkes mig ikke at logge ind, selv om jeg har kontrolleret ovenstående.

Send en e-mail til vores tekniske support: survey-support@tns-sifo.se

Wie logge ich mich ein?

Die Einladung, die Sie von Kantar erhalten haben, enthält Ihren Benutzernamen und ein persönliches Passwort. Geben Sie diese beim Einloggen ein. Wenn Sie Ihre Angaben per E-Mail erhalten haben, ist es am einfachsten, wenn Sie Benutzername und Passwort kopieren und dann direkt in das Login-Feld einfügen. Achten Sie darauf, keine einleitenden oder abschließenden Zeichen mit einzufügen, die nicht zu den Login-Angaben gehören. Bitte beim Passwort auch Groß- und Kleinschreibung berücksichtigen.

Warum erscheint die Fehlermeldung „Your login attempt was not successful“, wenn ich versuche, mich einzuloggen?

Wahrscheinlich haben Sie den falschen Benutzernamen und/oder das falsche Passwort eingegeben. Kopieren Sie möglichst die Benutzerangaben aus der Einladung. Achten Sie darauf, keine einleitenden oder abschließenden Zeichen mit einzufügen, die nicht zu den Login-Angaben gehören. Bitte beim Passwort auch Groß- und Kleinschreibung berücksichtigen.

Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie ein neues Passwort brauchen, klicken Sie auf den Link „Forgot your password“ auf der Login-Seite ( https://portal.kantarsurvey.com ). Dann gelangen Sie auf eine Seite, auf der Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben können. Klicken Sie anschließend auf „Send Email“; das System verschickt daraufhin automatisch eine Mail. Manchmal kann es jedoch einige Minuten dauern, bis diese Mail bei Ihnen eintrifft. Kontrollieren Sie ggf., ob die Mail als Spam-Mail aussortiert wurde. Sie enthält einen Link, den Sie anklicken müssen, um Ihr neues Passwort zugeschickt zu bekommen. Wenn Sie Ihre Einladung per Post erhalten haben (was bedeutet, dass Sie keine eigene Mailadresse am Arbeitsplatz haben) und Ihren Benutzernamen und/oder Ihr Passwort vergessen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren direkten Vorgesetzten oder an Ihre Personalabteilung, die Ihnen weiterhelfen können.

Es gelingt mir nicht, mich einzuloggen, obwohl ich das Obenstehende kontrolliert habe.

Wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren technischen Support: survey-support@tns-sifo.se

Kuidas saan ennast sisse logida?

Vastuses, mille olete saanud Kantar, sisaldub Teie kasutajanimi ja personaalne parool. Sisestage need sisselogimisleheküljele. Kui Te saite andmed e-postiga, siis on kõige lihtsam kopeerida kasutajanimi ja parool e-kirjast ja kleepida otse sisselogimisaknasse. Jälgige hoolikalt, et Te ei võta kopeerimisel kaasa mõnda eelnevat või järgnevat tähemärki, mis ei kuulu kasutajanime ega parooli juurde. Pidage meeles, et parool on tõusutundlik (suured/väikesed tähed).

Miks ma saan sisselogimisel veateate ”Your login attempt was not successful”?

Tõenäoliselt olete esitanud vale kasutajanime ja/või parooli. Võimalusel kopeerige kasutajanimi ja parool kirjaga saadetud kutsest. Jälgige hoolikalt, et Te ei võta kopeerimisel kaasa mõnda eelnevat või järgnevat tähemärki, mis ei kuulu kasutajanime ega parooli juurde. Pidage meeles, et parool on tõusutundlik (suured/väikesed tähed).

Mida teha, kui olen oma parooli kaotanud?

Uue parooli saamiseks klikkige sisselogimislehekülje lingil ”Forgot your password” ( https://portal.kantarsurvey.com ). Seepeale avaneb lehekülg, kuhu saate sisestada oma e-posti aadressi. Seejärel klikkige nupul ”Send Email” ning süsteem saadab automaatselt välja e-kirja. Teatud juhtudel võib siiski kuluda mõni minut, enne kui see kiri Teieni jõuab. Kontrollige ka oma rämpsposti, et teha kindlaks, ega kiri pole mitte sinna sattunud. Kirjas, mille saate, on link, mille klikkimisel saadetakse Teile uus parool. Kui oled saanud kutse posti teel, mis tähendab, et sul pole isiklikku töömeiliaadressi, ja sa oled oma kasutajanime ja/või salasõna ära kaotanud, võta ühendust oma lähima ülemuse või personalijuhiga , nemad oskavad aidata.

Mul ei õnnestu sisse logida, vaatamata kogu ülaltoodu kontrollimisele.

Saatke e-kiri meie tehnilisele toele: survey-support@tns-sifo.se

Kuidas ma pääsen küsimustiku juurde pärast sisse logimist?

Klikkige all vasakus servas olevale lingile “Vasta küsimustikule” ja avaneb uus aken teie küsimustikuga.

Kas ma saan vaadata kogu küsimustikku ilma seda samal ajal täitmata?

Ja, te saate sisse logida ja küsimusi vaadata. Küsimustik koosneb mitmest lehest, mida saate vahetada, kasutades iga lehe allosas olevaid nuppe “Eelmine” ja “Järgmine”. Pange tähele, et pärast küsimustiku esitamist ning klikkides viimasel lehel nuppu “Esita”, ei saa te enam uuesti sisse logida.

Kas ma saan oma küsimustiku täitmise katkestada ja hiljem jätkata?

Ja, juba sisestatud vastused saate salvestada. Selleks klikkige küsimustiku iga lehe allosas olevale nupule “Salvesta”. Teie vastused salvestatakse iga kord, kui te mõnele teisele lehele lähete. Küsimustiku täitmise jätkamiseks peate uuesti sisse logima, kasutades selleks oma olemasolevaid kasutajaandmeid.

Kuidas ma oma vastuseid saan esitada?

Kui olete küsimustiku ära täitnud, saate oma vastused esitada, klikkides küsimustiku viimasel lehel nupule “Esita”. Kui te pole veel viimasel lehel, saate liikuda sinna klikkides nupule “Järgmine”.

Kas ma saan oma vastuseid pärast nende esitamist muuta?

Ei, pärast küsimustiku esitamist ei saa te enam sisse logida, ega oma vastuseid muuta.

Kuidas on minu anonüümsus tagatud?

Kõiki vastuseid käsitletakse konfidentsiaalselt ja registreeritakse otse Kantari süsteemis. Küsimustiku andmeid töötlevad ainult Kantari töötajad.
Kõik vastused saadetakse Kantarile krüptitult.
Kantar koostab täielikud raportid ainult nende rühmade kohta, kus küsimustikule on vastanud vähemalt 10 rühma liiget.
Positiivsetest hinnangutest (hinded 4 ja 5) koostatakse raport ainult siis, kui küsimustikule on vastanud vähemalt 5 (või mõnel juhul 6) rühma liiget. Näiteks: enamik küsimusi on hindega üks kuni viis (kus üks tähendab väga halba ja viis tähendab väga head). Positiivsed hinnangud on neljad ja viied kokku.
Demograafiliste küsimuste (näiteks sugu ja vanus) kohta tehakse kokkuvõte ainult kõige üldisemal tasandil (ettevõte, osakond või muu sarnane). Väiksemate rühmade osas jaotusi ei tehta.
Kui vastate küsimusele oma sõnadega, korratakse seda sõna-sõnalt ühe vastusena kõigi teiste seas. Kommentaaridest koostatakse raport rühma tasandil ainult siis, kui sealt rühmast on vähemalt 20 vastanut kirjutanud kommentaari (mitte tingimata iga küsimuse kohta eraldi).

Soovid rohkem teavet?

Täiendavate küsimuste esitamiseks palun võta ühendust Kantar´iga. Saada meile e-kiri aadressile: survey-support@tns-sifo.se

¿Qué debo hacer para enviar mis respuestas?

En la invitación que ha recibido de Kantar están su nombre de usuario y su contraseña personal. Indique estos datos en la página de inicio de sesión. Si ha recibido sus datos por correo electrónico, la forma más fácil es copiar el nombre de usuario y la contraseña y pegarlos directamente en la casilla de inicio de sesión. Procure no copiar ningún carácter inicial o final que no forma parte de los datos de usuario. Tenga en cuenta que la contraseña es sensible a posición de mayúsculas y minúsculas.

¿Por qué obtengo el mensaje de error “Your login attempt was not successful” cuando intento iniciar sesión?

Probablemente ha indicado nombre de usuario y/o contraseña incorrecto(a). Si es posible, copie los datos de usuario de la carta de invitación. Procure no copiar ningún carácter inicial o final que no forma parte de los datos de usuario. Tenga en cuenta que la contraseña es sensible a posición de mayúsculas y minúsculas.

¿Qué debo hacer si pierdo mi contraseña?

Para obtener una contraseña nueva, clique el enlace “Forgot your password” en la página de inicio de sesión ( https://portal.kantarsurvey.com ). Entonces se presentará una página en la que puede indicar su dirección de correo electrónico. A continuación, clique el botón “Send Email” y se enviará un correo electrónico automáticamente desde el sistema. Sin embargo, en algunos casos el mensaje puede tardar unos minutos en llegarle. Revise también su correo basura para comprobar que el mensaje no ha ido a parar ahí. En el correo electrónico que recibe hay un enlace que debe cliquear para que se le envíe la nueva contraseña. Si ha recibido una invitación postal, lo que significa que no tiene una dirección propia de correo electrónico en el trabajo y ha perdido su nombre de usuario y/o contraseña, póngase en contacto con su inmediato superior o con recursos humanos para que le ayuden.

No consigo iniciar sesión aunque he controlado lo indicado arriba.

Envíe un correo electrónico a nuestra asistencia técnica: survey-support@tns-sifo.se

¿Cómo hago para ingresar?

En la invitación que recibió de parte de Kantar encontrará su nombre de usuario y su contraseña personal. Debe ingresar estos datos en la página de inicio. Si los recibió en su correo electrónico, lo más simple es copiar su nombre de usuario y su contraseña y pegarlos directamente en las casillas del ingreso. Asegúrese de no agregar ninguna letra o símbolo final que no sean parte de sus datos de usuario. Tenga en cuenta que la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.

¿Por qué recibo el mensaje de error “Su intento de ingreso no se ha realizado correctamente” cuando trato de ingresar?

Probablemente su nombre de usuario o la contraseña fueron incorrectos. De ser posible, copie sus datos de usuario de la carta de invitación. Asegúrese de no agregar ninguna letra o símbolo final que no sean parte de sus datos de usuario. Tenga en cuenta que la contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.

¿Qué hago si perdí mi contraseña?

Para recibir una nueva contraseña, haga clic en el enlace “Olvidó su contraseña” que está en la página de inicio ( https://portal.kantarsurvey.com ). A Se abrirá una página donde puede ingresar su dirección de correo electrónico. Luego haga clic en el botón “Enviar”. El sistema le enviará un correo electrónico automático. En algunos casos, esta operación puede tardar unos minutos. También debe revisar su carpeta de correo no deseado en caso de que lo haya recibido allí. El mensaje contiene un enlace, en el que debe hacer clic para que se le envíe una nueva contraseña.

Hice todo lo anterior y aun así no puedo ingresar.

Envíe un correo electrónico a nuestro soporte técnico: survey-support@tns-sifo.se

Comment faire pour me connecter ?

Dans l’invitation que vous avez reçue de Kantar, vous trouverez votre nom d’utilisateur ainsi que votre mot de passe personnel. Saisissez ces informations sur la page de connexion. Si vous avez reçu ces informations par e-mail, le plus simple est de copier le nom d’utilisateur et le mot de passe, puis de les coller directement dans le champ de connexion. Veillez à ne pas insérer de signes de début ou de fin ne figurant pas dans les données d’utilisateur. Notez bien que le mot de passe tient compte de la casse (majuscules/minuscules).

Pourquoi le message d’erreur « Your login attempt was not successful » apparaît lorsque j’essaie de me connecter ?

Vous avez probablement fait une erreur dans le nom d’utilisateur et/ou le mot de passe. Copiez si possible les données d’utilisateur à partir du message d’invitation. Veillez à ne pas insérer de signes de début ou de fin ne figurant pas dans les données d’utilisateur. Notez bien que le mot de passe tient compte de la casse (majuscules/minuscules).

Que faire si je perds mon mot de passe ?

Pour recevoir un nouveau mot de passe, cliquez sur le lien « Forgot your password » sur la page de connexion ( https://portal.kantarsurvey.com ) Vous aurez alors accès à une page où vous pouvez indiquer votre adresse électronique. Cliquez ensuite sur le bouton Send Email qui déclenchera l’envoi automatique d’un message par le système. Dans certains cas, cela peut prendre quelques minutes pour que le message vous parvienne. N’oubliez pas de vérifier également que le message n’arrive pas dans le courrier indésirable (spam). Le message contient un lien sur lequel vous cliquerez pour recevoir votre nouveau mot de passe. Si vous avez reçu une invitation par la poste, ce qui veut dire que vous n’avez pas d’adresse e-mail personnel au travail, et que vous avez oublié votre nom d’utilisateur et/ou votre mot de passe, veuillez prendre contact avec votre supérieur ou le service RH pour obtenir de l’aide.

Je n’arrive pas à me connecter, malgré la procédure ci-dessus.

Envoyez un e-mail à notre support technique : survey-support@tns-sifo.se

Kako da se prijavim (log in)?

U pozivnici koju ste primili od Kantar naći ćete vaše korisničko ime i osobnu lozinku. Te pojedinosti trebate unijeti na stranici za prijavu. Ako ste svoje podatke primili putem e-pošte najlakši način da to učinite jest da svoje korisničko ime i lozinku kopirate i zalijepite izravno u rubriku za prijavu. Pazite da ne obuhvatite nikakvo početno ili završno slovo koje nije dio vaših korisničkih podataka. Imajte na umu da je upis vaše lozinke osjetljiv na velika i mala slova.

Zašto pri pokušaju da se prijavim dobivam poruku greške “Your login attempt was not successful” (vaš pokušaj prijave nije uspio).

Vjerojatno ste unijeli pogrešno korisničko ime i/ili lozinku. Ako je moguće, trebali biste kopirati svoje korisničke podatke iz dopisa pozivnice. Pazite da ne obuhvatite nikakvo početno ili završno slovo koje nije dio vaših korisničkih podataka. Imajte na umu da je upis vaše lozinke osjetljiv na velika i mala slova.

Što da radim ako sam izgubio/la svoju lozinku?

Za dobivanje nove lozinke, na stranici za prijavu kliknite na poveznicu “Forgot your password” (zaboravili ste lozinku) ( https://portal.kantarsurvey.com ). A pagOtvorit će se stranica gdje možete unijeti svoju e-mail adresu. Zatim kliknite tipku “Send Email” (pošalji e-mail). Iz sustav će vam biti poslana automatska e-mail poruka. U nekim slučajevima može potrajati nekoliko minuta prije nego stigne do vas. Trebate također provjeriti svoju mapu neželjene pošte (spam) za slučaj da je poruka završila tamo. Poruka sadrži poveznicu, na koju trebate kliknuti da bi vam bila poslana nova lozinka.

Provjerio sam gore navedeno ali i dalje se ne mogu prijaviti.

Pošaljite e-mail našoj službi tehničke podrške: survey-support@tns-sifo.se

Come si effettua il log in?

Nell'invito inviato da Kantar sono riportati il tuo nome utente e la password personale. Inserisci questi dati nella pagina di log in. Se hai ricevuto i dati via e-mail, ti consigliamo di inserire nome utente e password nella casella di log in utilizzando la funzione copia/incolla. Presta attenzione a non inserire caratteri iniziali o finali che non rientrano nei dati utente. Ricorda che la password è case-sensitive.

Perché appare il messaggio di errore ”Your login attempt was not successful” quando cerco di effettuare il log in?

Probabilmente hai inserito un nome utente e/o una password errati. Se possibile, copia i dati utente dalla lettera di invito. Presta attenzione a non inserire caratteri iniziali o finali che non rientrano nei dati utente. Ricorda che la password è case-sensitive.

Che cosa devo fare se smarrisco la password?

Per ricevere una nuova password, fai clic sul link ”Forgot your password” nella pagina di log in ( https://portal.kantarsurvey.com ). Si apre una pagina in cui puoi inserire il tuo indirizzo e-mail. Fai quindi clic sul pulsante ”Send Email” e il sistema invierà automaticamente un'e-mail. In alcuni casi possono trascorrere alcuni minuti prima di ricevere l'e-mail. Controlla anche che l'e-mail non sia stata trasferita nello Spam. Nell'e-mail, troverai il link per richiedere l'invio della nuova password. Se hai ricevuto l'invito per posta, cioè non disponi di un indirizzo e-mail lavorativo, e hai smarrito il nome utente e/o la password, contatta il tuo diretto superiore o il responsabile RU.

Non riesco a effettuare il log in, anche se ho già controllato i punti indicati sopra.

Invia un'e-mail al nostro supporto tecnico: survey-support@tns-sifo.se

Kaip prisijungti?

Kvietime, kurį gavote iš „Kantar“, rasite savo naudotojo vardą ir asmeninį slaptažodį. Šią informaciją reikia įvesti prisijungimo tinklalapyje. Jei šiuos duomenis gavote el. paštu, tiesiog nukopijuokite savo naudotojo vardą bei slaptažodį ir įdėkite į atitinkamus laukelius prisijungimo tinklalapyje. Įsitikinkite, kad įkeltajame tekste nėra simbolių, nepriklausančių Jūsų naudotojo vardui ar slaptažodžiui. Atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides slaptažodyje (yra skirtumas).

Kodėl bandydamas prisijungti gaunu klaidos pranešimą „Prisijungti nepavyko“?

Tikriausiai įvedėte neteisingą naudotojo vardą ir (arba) slaptažodį. Jei galite, nukopijuokite prisijungimo informaciją iš laiško su kvietimu. Įsitikinkite, kad įkeltajame tekste nėra simbolių, nepriklausančių Jūsų naudotojo vardui ar slaptažodžiui. Atkreipkite dėmesį į didžiąsias ir mažąsias raides slaptažodyje (yra skirtumas).

Ką daryti, jei pamiršau savo slaptažodį?

Norėdami gauti naują slaptažodį, spauskite prisijungimo tinklalapyje esančią nuorodą „Pamiršau slaptažodį“ ( https://portal.kantarsurvey.com ). Atsivers tinklalapis, kuriame galėsite įvesti savo el. p. adresą. Tuomet nuspauskite mygtuką „Siųsti el. laišką“. Sistema išsiųs automatiškai sukuriamą el. laišką. Kai kuriais atvejais laiškas atkeliaus į Jūsų el. p. dėžutę po kelių minučių. Taip pat dėl viso pikto patikrinkite savo el. p. dėžutės brukalų aplanką. El. laiške rasite nuorodą, kurią paspaudę el. paštu gausite naują slaptažodį. Jei kvietimą gavote įprastu paštu (neturite darbo el. p. adreso) ir pamiršote savo naudotojo vardą ir (arba) slaptažodį, kreipkitės į savo tiesioginį vadovą arba personalo skyrių.

Peržiūrėjau galimus prisijungimo problemų sprendimus, tačiau vis tiek negaliu prisijungti.

Nusiųskite el. laišką mūsų techninės pagalbos skyriui adresu survey-support@tns-sifo.se

Hogyan jelentkezhetek be?

A Kantar kapott felhívás tartalmazza az Ön felhasználónevét és egyéni jelszavát. Ezeket kell megadnia a bejelentkezési oldalon. Amennyiben az adatokat e-mailben kapta, a legkönnyebb megoldás az, ha egyszerűen kimásolja és beilleszti őket a megfelelő mezőbe. Ügyeljen arra, hogy a másolás és beillesztés során semmilyen nem odatartozó karaktert ne adjon a szavak elejéhez vagy végéhez! Ne feledje, hogy a jelszó esetében a kis- és nagybetűk eltérő karaktereknek számítanak!.

Miért kapok “Your login attempt was not successful” szövegű hibaüzenetet, amikor megpróbálok bejelentkezni?

Valószínűleg hibásan adta meg a felhasználónevet és/vagy a jelszót. Ha lehetséges, próbálja meg inkább kimásolni a felhasználói adatokat a felhívó levélből! Ügyeljen arra, hogy a másolás és beillesztés során semmilyen nem odatartozó karaktert ne adjon a szavak elejéhez vagy végéhez! Ne feledje, hogy a jelszó esetében a kis- és nagybetűk eltérő karaktereknek számítanak!.

Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavamat?

Új jelszó kéréséhez kattintson az “Forgot your password” hivatkozásra a bejelentkezési oldalon ( https://portal.kantarsurvey.com ). A Ekkor megjelenik egy olyan oldal, amelyen megadhatja e-mail címét, majd az “Send Email” bugombra kattintva automatikus üzenetet hívhat le a rendszerből. Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a kézbesítés néhány percig is eltart, illetve a spam mappát is érdemes ellenőrizni, hátha oda sorolta a levelezőprogram a levelet. Maga az üzenet egy hivatkozást tartalmaz, amelyre rákattintva lekérhető az új jelszó.

Ellenőriztem a fentieket, mégsem tudok bejelentkezni.

Küldjön e-mailt műszaki támogatási részlegünknek a következő címre: survey-support@tns-sifo.se

Wat moet ik doen om in te loggen?

In de uitnodiging die u van Kantar heeft gekregen staan uw gebruikersnaam en persoonlijk wachtwoord. Gebruik deze gegevens op de inlogpagina. Als u uw gegevens via e-mail heeft ontvangen gaat dit het makkelijkst door de gebruikersnaam en het wachtwoord te kopiëren en deze direct in de inlogvakjes te plakken. Let er zorgvuldig op geen tekens mee te kopiëren die niet bij de gebruikersgegevens horen. Nb. het wachtwoord is gevoelig voor het verschil tussen hoofdletters/kleine letters!

Waarom krijg ik de foutmelding ”Your login attempt was not successful” (Uw poging tot inloggen is niet geslaagd) wanneer ik probeer in te loggen?

Waarschijnlijk heeft u een verkeerde gebruikersnaam en/of verkeerd wachtwoord ingevuld. Kopieer indien mogelijk de gebruikersgegevens uit de uitnodigingsbrief. Let er goed op geen tekens mee te kopiëren die niet bij de gebruikersgegevens horen. Nb. het wachtwoord is gevoelig voor het verschil tussen hoofdletters/kleine letters!

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord kwijt ben?

Om een nieuwe wachtwoord te krijgen klikt u op de link ”Forgot your password” (Uw wachtwoord vergeten?) op de inlogpagina (https://portal.kantarsurvey.com). Er verschijnt dan een pagina waarop u uw e-mailadres kunt invoeren. Klik daarna op de knop ”Send Email” (e-mail versturen), en er wordt automatisch vanuit het systeem een e-mail verstuurd. Het kan echter enkele minuten duren voordat deze u bereikt. Controleer ook of de mail niet in uw spam-box is gekomen. In de mail die u ontvangt staat een link die u kunt aanklikken om uw nieuwe wachtwoord toegestuurd te krijgen. Als u een uitnodiging via de post heeft gekregen, wat betekent dat u op het werk geen eigen e-mailadres heeft, en u bent u gebruikersnaam en/of wachtwoord vergeten, neem dan contact op met uw direct leidinggevende of de afdeling HR dan helpen zij u.

Het lukt mij niet om in te loggen, ondanks het feit dat ik het bovenstaande heb gecontroleerd.

Stuur een e-mail naar onze technische support: survey-support@tns-sifo.se

Hvordan logger jeg meg inn?

I innbydelsen du har fått fra Kantar, vil du finne brukernavnet ditt samt et personlig passord. Oppgi disse opplysningene på innloggingssiden. Hvis du mottok opplysningene via e-post, er det enkleste å kopiere brukernavn og passord og så klistre det rett inn i innloggingsruten. Pass på at du ikke tar med noen innledende eller avsluttende tegn som ikke er en del av brukeropplysningene. Vær oppmerksom på at passordet skiller mellom store og små bokstaver.

Hvorfor får jeg feilmeldingen ”Your login attempt was not successful” når jeg prøver å logge inn?

Du har sannsynligvis oppgitt feil brukernavn og/eller passord. Kopier om mulig brukeropplysningene fra innbydelsesbrevet. Pass på at du ikke tar med noen innledende eller avsluttende tegn som ikke er en del av brukeropplysningene. Vær oppmerksom på at passordet skiller mellom store og små bokstaver.

Hva gjør jeg om jeg har mistet passordet mitt?

For å få et nytt passord, klikker du på lenken ”Forgot your password” på innloggingssiden ( https://portal.kantarsurvey.com ). Du får da opp en side der du kan oppgi e-postadressen din. Klikk deretter på knappen ”Send Email”, så blir det automatisk sendt ut en e-post fra systemet. Det kan i enkelte tilfeller ta noen minutter før det når fram til deg. Kontroller også spam-filteret slik at ikke e-posten har havnet der. I e-posten er det en lenke som du klikker på for å få tilsendt nytt passord. Om du har mottatt invitasjon via posten, noe som betyr at du ikke har en egen jobb e-postadresse, og har mistet brukernavn og/eller passord, ber vi deg søke hjelp hos nærmeste overordnede eller HR.

Jeg klarer ikke å logge meg inn, selv om jeg har kontrollert punktene ovenfor.

Send en e-post til vår tekniske kundestøtte: survey-support@tns-sifo.se

Co zrobić żeby się zalogować?

W zaproszeniu, które otrzymałeś/-aś z Kantar znajdują się Twoja nazwa użytkownika i hasło. Wprowadź te informacje na stronie logowania. Jeżeli dane do logowania otrzymałeś/-aś pocztą elektroniczną, najprościej jest skopiować nazwę użytkownika i hasło, a następnie wkleić je bezpośrednio do pola logowania. Podczas kopiowania zwróć uwagę, by nie skopiować jakiegoś znaku początkowego lub końcowego, który nie należy do danych użytkownika. Uwaga, system logowania rozpoznaje funkcję shift (duże i małe litery).

Dlaczego otrzymuję komunikat o błędzie ”Your login attempt was not successful (Twoja próba logowania nie powiodła się)”, kiedy próbuję się zalogować?

Prawdopodobnie wprowadziłeś/-aś złą nazwę użytkownika lub hasło. Jeśli to możliwe, skopiuj dane użytkownika z listu z zaproszeniem. Podczas kopiowania zwróć uwagę, by nie skopiować jakiegoś znaku początkowego lub końcowego, który nie należy do danych użytkownika. Uwaga, system logowania rozpoznaje funkcję shift (duże i małe litery).

Co mam zrobić, jeśli utraciłem/-am moje hasło?

W celu uzyskania nowego hasła kliknij na łącze ”Forgot your password (Nie pamiętam hasła)” na stronie logowania ( https://portal.kantarsurvey.com ).Pojawi się strona, na której możesz podać Twój adres e-mail. Następnie naciśnij przycisk ”Send Email (Wyślij e-mail)”, a system automatycznie wyśle wiadomość. W niektórych przypadkach hasło może do Ciebie dotrzeć dopiero po kilku minutach. Sprawdź również, czy wiadomość nie trafiła do folderu Wiadomości-śmieci. W wiadomości e-mail znajduje się łącze, na które klikasz w celu uzyskania nowego hasła. Jeżeli zaproszenie do wzięcia udziału w badaniu otrzymałeś/aś pocztą, co oznacza, że nie posiadasz własnego służbowego adresu e-mail, i utraciłeś(aś) swoją nazwę użytkownika i/lub hasło, w celu uzyskania pomocy prosimy o kontakt z bezpośrednim przełożonym lub Działem Kadr.

Nie mogę się zalogować, pomimo że sprawdziłem/-am powyższe.

Wyślij wiadomość e-mail do naszego działu wsparcia technicznego: survey-support@tns-sifo.se

Como inicio sessão?

No convite que recebeu da Kantar, encontrará o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe pessoal. Tem de introduzir estes dados na página de início de sessão. Se tiver recebido os seus dados por e-mail, a forma mais fácil de o fazer é copiar o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe e colá-los directamente na caixa de início de sessão. Certifique-se de que não inclui qualquer carácter inicial ou final que não faça parte dos seus dados de utilizador. Tenha em atenção que a sua palavra-passe é sensível a maiúsculas/minúsculas.

Por que razão é apresentada a mensagem de erro "Your login attempt was not successful" (A sua tentativa de início de sessão não foi bem sucedida) quando tento iniciar sessão?

Provavelmente, introduziu um nome de utilizador e/ou palavra-passe incorrectos. Se possível, deverá copiar os seus dados de utilizador a partir da carta de convite. Certifique-se de que não inclui qualquer carácter inicial ou final que não faça parte dos seus dados de utilizador. Tenha em atenção que a sua palavra-passe é sensível a maiúsculas/minúsculas.

O que devo fazer se tiver perdido a minha palavra-passe?

Para receber uma nova palavra-passe, clique na ligação "Forgot your password" (Esqueceu a palavra-passe?) na página de início de sessão ( https://portal.kantarsurvey.com ). A paSerá aberta uma página onde poderá introduzir o seu endereço de e-mail. Em seguida, clique no botão "Send Email" (Enviar e-mail). O sistema enviará uma mensagem de e-mail automática. Em alguns casos, poderá demorar alguns minutos a receber a mensagem. Deverá verificar também a sua caixa de spam, pois a mensagem poderá ser recebida na mesma. A mensagem contém uma ligação, na qual pode clicar para que lhe seja enviada uma nova palavra-passe.

Verifiquei os pontos descritos acima, mas, ainda assim, não consigo iniciar sessão.

Envie um e-mail para o nosso suporte técnico: survey-support@tns-sifo.se

Como faço o login?

No convite que você recebeu da Kantar, você encontrará seu nome de usuário e senha pessoal. Você precisa digitar esses detalhes na página de login. Se você recebeu seus detalhes por e-mail, a forma mais fácil de fazer isso é copiar seu nome de usuário e senha e colar diretamente na caixa de login. Certifique-se de que não incluiu nenhum caractere adicional ou conclusivo que não faz parte dos seus detalhes de usuário. Observe que sua senha é sensível a letras maiúsculas e minúsculas.

Por que aparece a mensagem de erro "Sua tentativa de fazer o login não teve sucesso" quando tento fazer o login?

Provavelmente, você digitou o nome de usuário e/ou senha incorretos. Se possível, copie os detalhes de usuário da sua carta-convite. Certifique-se de que não incluiu nenhum caractere adicional ou conclusivo que não faz parte dos seus detalhes de usuário. Observe que sua senha é sensível a letras maiúsculas e minúsculas.

O que faço se perder a minha senha?

Para receber uma nova senha, clique no link "Esqueceu sua senha" na página de login ( https://portal.kantarsurvey.com ). Será aberta uma página onde é possível inserir seu endereço de e-mail. Em seguida, clique no botão "Enviar E-mail". Uma mensagem de e-mail automática será enviada do sistema. Em alguns casos, levará alguns minutos para que você receba o e-mail. Você também deverá verificar sua pasta de spam no caso da mensagem ser enviada para lá. A mensagem contém um link que você clica para ter uma nova senha enviada.

Verifiquei as etapas acima, mas ainda não consigo fazer o login.

Envie um e-mail para o nosso suporte técnico: survey-support@tns-sifo.se

Cum vă logaţi?

În invitaţia pe care aţi primit-o de la Kantar, veţi găsi numele dumneavoastră de utilizator şi parola personală. Trebuie să introduceţi aceste date în pagina de login. Dacă aţi primit datele dumneavoastră prin e-mail, cel mai simplu mod de a face acest lucru este să copiaţi numele de utilizator şi parola şi să le puneţi direct în căsuţa de login. Asiguraţi-vă că nu includeţi şi alte caractere care nu fac parte din detaliile de utilizator. Reţineţi că parola este sensibilă la litere mici şi mari.

De ce primesc mesajul de eroare „Încercarea dumneavoastră de accesare nu a avut succes” atunci când încerc să mă loghez?

Probabil aţi introdus greşit numele de utilizator şi/sau parola. Dacă este posibil, copiaţi datele dumneavoastră de utilizator din scrisoarea de invitaţie. Asiguraţi-vă că nu includeţi şi alte caractere care nu fac parte din detaliile de utilizator. Reţineţi că parola este sensibilă la litere mici şi mari.

Ce trebuie să fac dacă mi-am pierdut parola?

Pentru a primi o nouă parolă, faceţi clic pe link-ul „V-aţi uitat parola?” de pe pagina de login ( https://portal.kantarsurvey.com ). Se va deschide o pagină unde veţi putea introduce adresa dumneavoastră de e-mail. Apoi faceţi clic pe butonul „Trimite e-mail”. Sistemul vă va trimite un e-mail automat. În unele cazuri, poate dura câteva minute până ajunge la dumneavoastră. Trebuie să verificaţi, de asemenea, şi folderul de spam în cazul în care mesajul a ajuns acolo. Mesajul conţine un link, pe care trebuie să faceţi clic pentru a primi noua parolă. Dacă aţi primit o invitaţie poştală, ceea ce înseamnă că nu aveţi propria adresă de e-mail de la locul de muncă, şi v-aţi pierdut numele de utilizator şi/sau parola, vă rugăm să luaţi legătura cu managerul dumneavoastră sau cu departamentul de HR pentru asistenţă.

Am verificat cele de mai sus dar tot nu mă pot loga.

Trimiteţi un e-mail la departamentul nostru tehnic: survey-support@tns-sifo.se

Miten kirjaudun palveluun?

Kantar saamasi kutsu sisältää käyttäjänimesi ja henkilökohtaisen salasanasi. Syötä nämä tiedot kirjautumissivun vastaaviin kohtiin. Jos sait tiedot sähköpostitse, yksinkertaisin tapa on kopioida käyttäjänimi ja salasana ja liittää ne suoraan kirjautumisruutuun. Kopioi huolellisesti niin, että mukaan ei tule samalla käyttäjätietojen edellä tai jäljessä olevia merkkejä. Huomaa, että salasanassa aakkoskoolla on merkitystä (suuret/pienet kirjaimet).

Miksi saan virheviestin "Your login attempt was not successful", kun yritän kirjautua palveluun?

Käyttäjänimessä ja/tai salasanassa on todennäköisesti ollut virhe. Jos mahdollista, kopioi käyttäjätiedot kutsukirjeestä. Kopioi huolellisesti niin, että mukaan ei tule samalla käyttäjätietojen edellä tai jäljessä olevia merkkejä. Huomaa, että salasanassa aakkoskoolla on merkitystä (suuret/pienet kirjaimet).

Mitä teen, jos olen kadottanut salasanani?

Saat uuden salasanan napsauttamalla kirjautumissivulla olevaa linkkiä "Forgot your password" ( https://portal.kantarsurvey.com ). Silloin pääset sivulle, jolla voit antaa sähköpostiosoitteesi. Kirjoitettuasi osoitteen napsauta "Send Email", ja järjestelmä vastaa sinulle automaattisesti. Joissakin tapauksissa vastausviestin saaminen voi kestää muutaman minuutin. Tarkista myös roskapostilaatikkosi sitä varalta, että viesti on päätynyt sinne. Vastausviestissä on linkki, jota napsauttamalla saat uuden salasanan. Jos olet saanut kutsun kirjeitse, mikä tarkoittaa, että sinulla ei ole omaa työsähköpostia, ja olet kadottanut käyttäjänimesi ja/tai salasanasi, ota yhteys lähimpään esimieheesi tai henkilöstöosastoon, jotka voivat auttaa sinua.

Olen toiminut edellä kuvatulla tavalla, mutta en vieläkään pääse kirjautumaan palveluun.

Lähetä sähköpostia tekniseen tukeen: survey-support@tns-sifo.se

Hur gör jag för att logga in?

I den inbjudan du fått från Kantar finns ditt användarnamn samt personligt lösenord. Ange dessa uppgifter på inloggningssidan. Om du fick dina uppgifter via e-post är det enklaste sättet att kopiera användarnamn och lösenord och sedan klistra in direkt i inloggningsrutan. Var noga med att inte ta med något inledande eller avslutande tecken som inte ingår i användaruppgifterna. Observera att lösenordet är skiftlägeskänsligt (stora/små bokstäver).

Varför får jag felmeddelandet ”Your login attempt was not successful” när jag försöker logga in?

Sannolikt har du angivit fel användarnamn och/eller lösenord. Kopiera om möjligt användaruppgifterna från inbjudningsbrevet. Var noga med att inte ta med något inledande eller avslutande tecken som inte ingår i användaruppgifterna. Observera att lösenordet är skiftlägeskänsligt (stora/små bokstäver).

Hur gör jag om jag tappat bort mitt lösenord?

För att få ett nytt lösenord klickar du på länken ”Forgot your password” på inloggningssidan ( https://portal.kantarsurvey.com ). Du får då upp en sida där du kan ange din e-postadress. Klicka därefter på knappen ”Send Email” så skickas ett mail med automatik ut från systemet. Det kan dock i vissa fall ta några minuter innan det når fram till dig. Kontrollera också din skräppost så inte mailet hamnat där. I mailet du får finns en länk som du klickar på för att få ditt nya lösenord skickat. Om du har fått en postal inbjudan, vilket innebär att du inte har en egen jobbmailadress, och har tappat bort ditt användarnamn och/eller lösenord, vänligen ta kontakt med din närmsta chef eller HR så hjälper de dig.

Jag lyckas inte, trots att jag kontrollerat ovanstående, logga in.

Skicka ett e-mail till vår tekniska support: survey-support@tns-sifo.se

Nasıl oturum açarım?

Kantar tarafından gönderilen davetiyede kullanıcı adınızı ve kişisel parolanızı bulacaksınız. Bu bilgileri oturum açma sayfasına girmeniz gerekmektedir. Bilgileri e-postayla aldıysanız, bunu yapmanın en kolay yolu kullanıcı adı ve parolanızı kopyalayıp doğrudan oturum açma kutusuna yapıştırmaktır. Kullanıcı bilgilerinizin bir bölümü olmayan baştaki veya sondaki karakterleri eklemediğinizden emin olun. Parolanın büyük küçük harf duyarlı olduğunu unutmayın.

Oturum açmaya çalıştığımda neden “Oturum açma girişiminiz başarısız oldu" hata mesajını alıyorum?

Büyük olasılıkla kullanıcı adı ve/veya parolayı yanlış girmişsinizdir. Mümkünse, kullanıcı bilgilerinizi davetiye mektubundan kopyalayın. Kullanıcı bilgilerinizin bir bölümü olmayan baştaki veya sondaki karakterleri eklemediğinizden emin olun. Parolanın büyük küçük harf duyarlı olduğunu unutmayın.

Parolamı kaybettiğimde ne yapmam gerekir?

Yeni parola almak için, oturum açma sayfasında ( https://portal.kantarsurvey.com ).“Parolanızı mı unuttunuz”(Forgot your password”)e will obağlantısını tıklayın. E-posta adresinizi girebileceğiniz bir sayfa açılır. Ardından, “E-posta Gönder” düğmesini tıklayın. Sistem tarafından otomatik bir e-posta mesajı gönderilir. Bazı durumlarda, e-postanın size ulaşması birkaç dakika sürebilir. Mesajın istenmeyen e-posta klasörüne gitmiş olma olasılığına karşı bu klasörü de kontrol etmeniz gerekir. Mesajda, size gönderilen yeni parolayı öğrenmek için tıklamanız gereken bir bağlantı bulunur.

Yukarıdaki önerileri denedim ancak hala oturum açamıyorum.

Teknik destek bölümümüze bir e-posta gönderin: survey-support@tns-sifo.se

كيف أقوم بتسجيل الدخول؟

ستجد في الدعوة التي تلقيتها من Kantar اسم المستخدم وكلمة المرور الشخصية. يجب إدخال تلك التفاصيل في صفحة تسجيل الدخول. إذا تلقيت التفاصيل الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني فإن أسهل طريقة للقيام بذلك هي نسخ اسم المستخدم وكلمة المرور ثم لصقهما مباشرة في خانة تسجيل الدخول. تأكد من عدم تضمين أي حروف استهلالية أو ختامية ليست ضمن تفاصيل المستخدم. ولاحظ أن كلمة المرور حساسة لحالة الأحرف (أحرف صغيرة/كبيرة).

لماذا أتلقى رسالة الخطأ "Your login attempt was not successful" (لم تنجح محاولة تسجيل الدخول) عندما أحاول تسجيل الدخول؟

ربما تكون قد أدخلت اسم مستخدم خاطئًا و/أو كلمة مرور خاطئة. يجب نسخ تفاصيل المستخدم من خطاب الدعوة، إن أمكن. وتأكد من عدم تضمين أي حروف استهلالية أو ختامية لم تكن ضمن تفاصيل المستخدم. كذلك لاحظ أن كلمة المرور حساسة لحالة الأحرف (أحرف صغيرة/كبيرة).

ماذا أفعل إذا فقدت كلمة المرور؟

كي تحصل على كلمة مرور جديدة، انقر فوق الرابط "Forgot your password" (نسيت كلمة المرور) في صفحة تسجيل الدخول ( https://portal.kantarsurvey.com ). ستفتح الصفحة التي يمكنك من خلالها إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. ثم انقر فوق الزر "Send Email" (إرسال رسالة بريد الإلكتروني). وسيتم إرسال رسالة بريد إلكتروني تلقائية من النظام. في بعض الحالات قد تستغرق تلك الرسالة بضع دقائق قبل أن تصل إليك. يجب أيضًا فحص مجلد البريد العشوائي في حالة وصول الرسالة إليه. تحتوي الرسالة على رابط تقوم بالنقر فوقه حتى تحصل على كلمة المرور الجديدة التي تم إرسالها إليك.

لقد تحققت مما ذُكر أعلاه لكنني ما زلت لا أستطيع تسجيل الدخول.

رسل رسالة بريد إلكتروني لقسم الدعم الفني لدينا: survey-support@tns-sifo.se

मैं लॉगइन कैसे करूँ?

आपको जो Kantar निमंत्रण प्राप्त हुआ है, उसमें आपको प्रयोक्ता नाम और व्यक्तिगत पासवर्ड मिलेगा। आपको लॉगइन पृष्ठप पर ये विवरण दर्ज करने होंगे। यदि आपको ये विवरण ई-मेल से प्राप्त् हुए हैं तो ऐसा करने का सबसे आसान तरीका यह है कि अपने प्रयोक्ता नाम और पासवर्ड को कॉपी करके सीधे लॉगइन बॉक्स) में पेस्ट करें। यह सुनिश्चित करें कि आपने कोई भी प्रारंभिक या अंतिम अक्षर, जो आपके विवरण का हिस्साे नहीं है, अपने प्रयोक्ता विवरण में शामिल नहीं किया है। नोट करें कि आपका पासवर्ड केस (छोटे/बड़े अक्षर) संवेदी है।

जब मैं लॉगइन करने की कोशिश करता/करती हूँ तब "Your login attempt was not successful" मुझे यह त्रुटि संदेश क्यों प्राप्त होता है?

आपने शायद गलत प्रयोक्ता नाम और/या पासवर्ड दर्ज किया है। यदि संभव हो, तो अपने निमंत्रण पत्र से अपनी प्रयोक्ता संबंधी जानकारी की कॉपी करें। यह सुनिश्चित करें कि आपने कोई भी प्रारंभिक या अंतिम अक्षर, जो आपके विवरण का हिस्साण नहीं है, अपने प्रयोक्ता नाम में शामिल नहीं किया है। नोट करें कि आपका पासवर्ड केस (छोटे/बड़े अक्षर) संवेदी है।

यदि मेरा पासवर्ड खो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?

नया पासवर्ड प्राप्त करने के लिए, अपने लॉगइन पृष्ठ ( https://portal.kantarsurvey.com ) पर " Forgot your password" लिंक पर क्लिक करें। एक पृष्ठ खुलेगा, जहाँ आप अपना ई-मेल पता दर्ज कर सकते/सकती हैं। इसके बाद “Send Email” बटन पर क्लिक करें। सिस्टकम से एक स्वचालित ई-मेल संदेश प्रणाली से भेजा जाएगा। कुछ मामलों में यह आप तक पहुँचने में कुछ मिनटों का समय ले सकता है। अपना स्पैम फ़ोल्डर देखें, कहीं यह संदेश वहाँ न पहुँच गया हो। संदेश में एक लिंक होता है, जिस पर क्लि क करके आप अपना नया पासवर्ड मँगवा सकते/सकती हैं।

मैंने ऊपर बताई गई बातों की जाँच कर ली है लेकिन फिर भी लॉगइन नहीं कर पा रहा/रही हूँ।

हमारे तकनीकी सहायता पर ई-मेल भेजें: survey-support@tns-sifo.se

如何登录？

您在 Kantar 公司发送的邀请函中将找到您的用户名和个人密码。这些详细信息需要在登录页面中输入。如果通过电子邮件收到这些详细信息，最简单的做法是复制您的用户名和密码，然后将它们直接粘贴到登录框。确保不包含用户详细信息之外的任何首字符或结尾字符。请注意，密码区分大小写（小写字母/大写字母）。

登录时，为什么会收到“Your login attempt was not successful”（您的登录尝试失败）的错误消息？

您可能输入了错误的用户名和/或密码。如有可能，应复制邀请函中的用户详细信息。确保不包含用户详细信息之外的任何首字符或结尾字符。请注意，密码区分大小写（小写字母/大写字母）。

如果忘记密码怎么办？

要接收新密码，请单击登录页面上的“Forgot your password”（忘记密码）链接。 ( https://portal.kantarsurvey.com )。随即打开一个可以输入电子邮箱地址的页面。然后单击“Send Email”（发送电子邮件）按钮。系统将自动发送一封电子邮件。一般情况下，几分钟后即可收到该邮件。您还应查看垃圾邮件文件夹，以防邮件落入其中。单击邮件中包含的链接，系统即可将新密码发送给您。如果您收到邮递的邀请函（意味着您没有自己的工作电子邮件地址）且丢失了用户名和/或密码，请联系您的直属经理或 HR 以获取帮助。

已按上述方法进行检查，但仍然不能登录。

请向技术支持部门发送电子邮件： survey-support@tns-sifo.se

ログイン方法

Kantarからお送りしたご案内メールに、ユーザー名と個人用パスワードが含まれています。ログインページで、ユーザー名とパスワードを入力してください。電子メールでユーザー名とパスワードを受信している場合は、ユーザー名およびパスワードをコピーして、ログインボックスに直接貼り付けると、簡単にログインできます。ユーザー名またはパスワードには含まれていないイニシャル(頭文字)、あるいは句読点などは使用しないように注意してください。パスワードは大文字と小文字を区別します。

ログイン試行時に[Your login attempt was not successful]（ログイン試行に失敗しました）というエラーメッセージが表示される場合

ユーザー名とパスワードのいずれか、または両方の入力が間違っている可能性があります。可能な場合は、ご案内メールからユーザー名とパスワードをコピーしてください。ユーザー名またはパスワードには含まれていないイニシャル(頭文字)、あるいは句読点などは使用しないように注意してください。パスワードは大文字と小文字を区別します。

パスワードを忘れた場合

新しいパスワードを受信するには、ログインページ ( https://portal.kantarsurvey.com ). Aの[Forgot your password]（パスワードを忘れた場合）リンクをクリックしてください。電子メールアドレスを入力するページが開きます。次に、[Send Email]（電子メールの送信）ボタンをクリックします。システムから、自動的に電子メールのメッセージが送信されます。受信までに数分かかる場合もあります。また、メッセージがスパムフォルダに入っていないか、ご確認ください。メッセージにはリンクが含まれており、これをクリックすると、新しいパスワードが送信されます。

上記を確認しても、ログインできない場合

当社テクニカルサポートに電子メールをお送りください。 survey-support@tns-sifo.se

چطور وارد سیستم شوم؟

در دعوتنامه ای که از Kantar دریافت کرده اید، نام کاربری و رمزعبور شخصی شما ذکر شده است. در صفحه ورود به سیستم باید این جزئیات را وارد کنید. اگر این جزئیات را از طریق ایمیل دریافت کرده اید ساده ترین راه برای انجام کار این است که نام کاربری و رمزعبور خود را کپی کرده و آن را مستقیماً در کادر ورود به سیستم جایگذاری کنید. مطمئن شوید در اول و آخر جزئیات کاربری شما نویسه ای اضافه نشود. توجه داشته باشید رمزعبور شما به بزرگ و کوچک نویسی حروف حساس است.

چرا وقتی سعی می کنم وارد سیستم شوم پیام خطای "تلاش شما برای ورود به سیستم ناموفق بود" را دریافت می کنم؟

احتمالاً نام کاربری و/یا رمزعبور را اشتباه وارد کرده اید. در صورت امکان، باید ار دعوتنامه جزئیات کاربری خود را کپی کنید. مطمئن شوید در اول و آخر جزئیات کاربری شما نویسه ای اضافه نشود. توجه داشته باشید رمزعبور شما به بزرگ و کوچک نویسی حروف حساس است.

اگر رمزعبور خود را گم کرده باشم باید چکار کنم؟

برای دریافت رمزعبور جدید، روی لینک "رمزعبور خود را فراموش کرده ام" در صفحه ورود به سیستم کلیک کنید ( https://portal.kantarsurvey.com ).صفحه ای باز می شود که می توانید آدرس ایمیل خود را در آنجا وارد کنید. سپس روی دکمه "ارسال ایمیل" کلیک کنید. پیام ایمیل خودکاری از سیستم ارسال می شود. در برخی موارد، چند دقیقه طول می کشد تا این پیام به شما برسد. پوشه هرزنامه خود را بررسی کنید چون ممکن است پیام داخل آن باشد. داخل پیام لینکی است که وقتی روی آن کلیک کنید رمزعبور جدید شما برای شما فرستاده می شود.

موارد بالا را بررسی کرده ام اما هنوز نمی توانم وارد سیستم شوم.

ایمیلی را برای تیم پشتیبان فنی ما ارسال کنید survey-support@tns-sifo.se

ฉันจะล็อคอินได้อย่างไร

ในบัตรเชิญที่คุณได้รับจาก Kantar จะมีข้อมูลชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่านส่วนตัว (Password) ของคุณแจ้งไว้ คุณต้องใส่ข้อมูลเหล่านั้นในหน้าล็อคอิน หากคุณได้รับข้อมูลการล็อคอินทางอีเมล์ วิธีที่ง่ายที่สุดคือคัดลอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน มาใส่ในกล่องล็อคอินได้โดยตรง ตรวจดูให้แน่ใจว่าทำการคัดลอกมาครบถ้วนและไม่มีตัวอักษรอื่นติดมาด้วย โปรดจำไว้ว่า รหัสผ่านต้องใช้ตัวพิมพ์ใหญ่หรือพิมพ์เล็กตามที่ให้มา

ทำไมฉันจึงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "การล็อคอินไม่สำเร็จ" เมื่อฉันพยายามจะล็อคอิน

คุณอาจจะใส่ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านผิดพลาด หากสามารถทำได้ คุณควรใช้วิธีคัดลอกข้อมูลจากบัตรเชิญที่ส่งถึงคุณ ตรวจสอบดูว่าคุณไม่ได้คัดลอกมาไม่ครบหรือมีตัวอักษรอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องติดมาด้วย โปรดจำไว้ว่า รหัสผ่านต้องใช้ตัวพิมพ์ใหญ่หรือพิมพ์เล็กตามที่ให้มา

ฉันจะทำอย่างไร หากฉันทำรหัสผ่านหาย

เมื่อต้องการขอรับรหัสผ่านใหม่ คลิกที่ลิงก์ “ลืมรหัสผ่าน” (Forgot your password) ในหน้าล็อคอิน ( https://portal.kantarsurvey.com ). จะมีหน้าเปิดขึ้นมาให้คุณใส่อีเมล์แอดเดรสของคุณ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “ส่งอีเมล์” (Send Email) ข้อความอีเมล์อัตโนมัติจะถูกส่งจากระบบ ในบางกรณี อาจใช้เวลาประมาณสองสามนาทีก่อนที่อีเมล์จะมาถึงคุณ คุณควรเช็คอีเมล์ในกล่องสแปมด้วยเพราะบางครั้งอีเมล์ลักษณะนี้จะถูกส่งไปที่นั่น ในอีเมล์ที่ส่งมาจะมีลิงก์ให้คุณคลิกเพื่อรับรหัสผ่านใหม่ หากคุณได้รับเชิญทางไปรษณีย์ หมายความว่าคุณไม่มีอีเมล์แอดเดรสของตัวเอง และลืมรายละเอียดชื่อผู้ใช้และ รหัสผ่านของคุณ โปรดติดต่อผู้จัดการสายตรงของคุณหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันได้เช็คทุกอย่างตามข้างต้นแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถล็อคอินได้

ส่งอีเมล์ไปที่แผนกให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคของเราที่ survey-support@tns-sifo.se

Как мне войти в систему?

В приглашении, которое Вы получили от Kantar, Вы найдете имя пользователя и персональный пароль. Вам нужно ввести эти данные на странице входа в систему. Если Вы получили эти данные в электронном письме, самым простым способом будет копировать их непосредственно в область регистрации при входе в систему. Убедитесь, что Вы не ввели никакую другую информацию, не являющуюся частью Ваших регистрационных данных. Убедитесь, что Ваш пароль введен с учетом регистра клавиатуры (маленькие/большие буквы).

Почему при попытке войти в систему я получаю сообщение об ошибке “Your login attempt was not successful”?

Возможно, Вы ввели неправильное имя пользователя и/или пароль. Если возможно, копируйте Ваши регистрационные данные из письма-приглашения. Убедитесь, что Вы не ввели никакую другую информацию, не являющуюся частью Ваших регистрационных данных. Убедитесь, что Ваш пароль введен с учетом регистра клавиатуры (маленькие/большие буквы)..

Что мне делать, если я потерял свой пароль?

Чтобы получить новый пароль, нажмите на ссылку “Forgot your password” на странице входа в систему ( https://portal.kantarsurvey.com ). Откроется страница, в которую Вы сможете ввести свой электронный адрес. Затем нажмите кнопку “Send Email” buСистема отправит Вам автоматическое сообщение. В некоторых случаях может пройти несколько минут, прежде чем Вы получите это автоматическое сообщение. Вам также следует проверить свою папку для спама (это сообщение может прийти туда). Сообщение содержит ссылку, по которой Вам следует перейти, чтобы Вам был отправлен Ваш новый пароль.

Я проделал шаги, указанные выше, но до сих пор не могу войти в систему.

Отправьте сообщение нашей техподдержке: survey-support@tns-sifo.se

როგორ შევიდე სისტემაში?

Kantar-ისგან მიღებულ მოწვევაში მითითებულია თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი. შეიყვანეთ ეს მონაცემები სისტემაში შესვლის გვერდზე. თუ თქვენ მიიღეთ თქვენი მონაცემები ელფოსტით, მაშინ უბრალოდ დააკოპირეთ მომხმარებლის სახელი და პაროლი და ჩასვით ისინი უშუალოდ შესვლის ველში. ფრთხილად იყავით, რომ შემთხვევით არ დაამატოთ ზედმეტი საწყისი ან ბოლო სიმბოლო. პაროლი დამოკიდებულია რეგისტრზე (ქვედა რეგისტრის/ზედა რეგისტრის ასოები).

რატომ გამოდის შეტყობინება შეცდომის შესახებ „შესვლის მცდელობა წარუმატებელია“, როდესაც სისტემაში შესვლას ვცდილობ?

შესაძლოა, თქვენ არასწორად მიუთითეთ მომხმარებლის სახელი და/ან პაროლი. თუ შესაძლებელია, უნდა დააკოპიროთ თქვენი სამომხმარებლო მონაცემები მოწვევის წერილიდან. ფრთხილად იყავით, რომ შემთხვევით არ დაამატოთ ზედმეტი საწყისი ან ბოლო სიმბოლო. პაროლი დამოკიდებულია რეგისტრზე (ქვედა რეგისტრის/ზედა რეგისტრის ასოები).

რა ვქნა, თუ დამავიწყდა პაროლი?

ახალი პაროლის მისაღებად დააწკაპუნეთ ბმულზე „დამავიწყდა პაროლი“ შესვლის გვერდზე ( https://portal.kantarsurvey.com ). გაიხსნება გვერდი, სადაც შეგიძლიათ შეიყვანოთ თქვენი ელფოსტის მისამართი. შემდეგ დააწკაპუნეთ ღილაკზე „ელფოსტის გაგზავნა“. სისტემიდან გაიგზავნება ავტომატური ელექტრონული შეტყობინება. ზოგ შემთხვევაში მის მიღებას შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს. ასევე შეამოწმეთ სპამის საქაღალდე, რადგან შეტყობინება შეიძლება იქ მოხვდეს. შეტყობინება შეიცავს ბმულს, რომელზეც უნდა დააწკაპუნოთ, რათა მიიღოთ ახალი პაროლი. თუ მოწვევა მიიღეთ ფოსტით, რაც ნიშნავს, რომ საკუთარი სამუშაო ელფოსტა არ გაქვთ, და დაგავიწყდათ მომხმარებლის სახელი და/ან პაროლი, დახმარებისთვის მიმართეთ თქვენს უშუალო მენეჯერს ან ადამიანური რესურსების მართვის განყოფილებას.

ყველაფერი შევამოწმე, მაგრამ მაინც ვერ შევდივარ.

მიმართეთ ჩვენი ტექნიკური დახმარების სამსახურს: survey-support@tns-sifo.se

लग इन कसरी गर्ने?

तपाईंले Kantar बाट पाउनुभएको निमन्त्रणामा, तपाईंले आफ्नो प्रयोगकर्ता नाम तथा व्यक्तिगत पासवर्ड फेला पार्नु हुनेछ। तपाईंले यी विवरणहरूलाई लग इन पृष्ठमा प्रविष्टि गर्न आवश्यक पर्छ। यदि तपाईंले आफ्नो विवरणहरू इ-मेलद्वारा प्राप्त गर्नुभएको छ भने, यस्तो गर्नको लागि सबैभन्दा सजिलो तरिका आफ्नो प्रयोगकर्ता नाम र पासवर्डको प्रतिलिपि बनाएर तिनीहरूलाई सिधै लगइन बाकसमा टाँस्नु हो। तपाईंले आफ्नो प्रयोगकर्ता विवरणहरूको हिस्सा नभएको प्रथमाक्षर वा अन्त गर्ने वर्ण समावेश नगरेको निश्चित गर्नुहोस्। ध्यान दिनुहोस् कि तपाईंको पासवर्ड केस-संवेदनशील छ (साना/ठूला अक्षरहरू)।

मैले लग इन गर्न प्रयास गरेको बेला किन "तपाईंको लगइन प्रयास सफल भएको थिएन" त्रुटि सन्देश प्राप्त गर्छु?

सम्भवत: तपाईंले गलत प्रयोगकर्ता नाम र/वा पासवर्ड प्रविष्टि गरिएको हुन सक्छ। यदि सम्भव हुन्छ भने, तपाईंले निमन्त्रणा पत्रबाट आफ्नो प्रयोगकर्ता विवरणहरूको प्रतिलिपि बनाउनुपर्छ। तपाईंले आफ्नो प्रयोगकर्ता विवरणहरूको हिस्सा नभएको प्रथमाक्षर वा अन्त गर्ने वर्ण समावेश नगरेको निश्चित गर्नुहोस्। ध्यान दिनुहोस् कि तपाईंको पासवर्ड केस-संवेदनशील छ (साना/ठूला अक्षरहरू)।

यदि मैले मेरो पासवर्ड बिर्से भने के गर्नुपर्छ?

एउटा नयाँ पासवर्ड प्राप्त गर्नको लागि, लगइन पृष्ठमा रहेको ( https://portal.kantarsurvey.com ). "आफ्नो पासवर्ड विर्सिनुभयो" लिङ्कलाई क्लिक गर्नुहोस्। एउटा पृष्ठ खुल्नेछ जहाँ तपाईंले आफ्नो इ-मेल ठेगाना प्रविष्टि गर्न सक्नुहुन्छ। त्यसपछि "इमेल पठाउनुहोस्" बटनलाई क्लिक गर्नुहोस्। एउटा स्वचालित इ-मेल सन्देश प्रणालीबाट पठाइनेछ। केही मामिलाहरूमा यसले तपाईंलाई चिन्नु अघि केही समय लिन सक्छ। सन्देशको म्याद सकिएको अवस्थामा तपाईंले आफ्नो स्पाम फोल्डर जाँच गर्न पनि सक्नुहुन्छ। सन्देशले लिङ्क समावेश गर्छ, जसलाई तपाईंले आफ्नो नयाँ पासवर्ड पाउनको लागि क्लिक गर्नुहुन्छ। यदि तपाईंले हुलाकद्वारा निमन्त्रणा पाउनुभएको छ, जसको मतलब तपाईंसँग तपाईंको आफ्नै कार्य इ-मेल ठेगाना छैन, र आफ्नो प्रयोगकर्ता नाम र/वा पासवर्ड गुमाउनुभएको छ भने, कृपया सहायताको लागि आफ्नो तत्काल व्यवस्थापक वा मानव संसाधनलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

मैले माथिको कुरा जाँच गरे तर अझैपनि लगइन गर्न सक्दिन।

हाम्रो प्राविधिक समर्थनमा एउटा इ-मेल पठाउनुहोस्: survey-support@tns-sifo.se

Чӣ тавр дохил шавам?

Даъватномае, ки аз Kantar гирифтаед, номи корбар ва пароли шахсии шуморо дар бар мегирад. Шумо бояд маълумоти мазкурро дар саҳифаи дохилшавӣ ворид кунед. Агар номи корбар ва паролро ба воситаи почтаи электронӣ гирифта бошед, роҳи осонтарин гирифтани нусха ва гузоштани онҳо бевосита ба майдонҳои номи корбар ва парол аст. Инитсиал ё аломатҳои дигар, ки қисми маълумоти корбари шумо нестанд, набояд ворид карда шаванд. Дар ёд доред, ки регистри нодуруст (ҳарфҳои калон ё хурд) метавонад паролро беэътибор кунанд.

Чаро ман ҳангоми кӯшиши ворид шудан паёми "Кӯшиши дохилшавии шумо барор наёфт" мегирам?

Эҳтимол, шумо номи корбар ва/ё пароли нодуруст ворид кардаед. Агар имкон бошад, номи корбар ва пароли худро аз даъватнома нусха гиред. Инитсиал ё аломатҳои дигар, ки қисми маълумоти корбари шумо нестанд, набояд ворид карда шаванд. Дар ёд доред, ки регистри нодуруст (ҳарфҳои калон ё хурд) метавонад паролро беэътибор кунанд.

Агар пароламро гум карда бошам, чӣ кор кунам?

Барои гирифтани пароли нав, пайванди “Парол аз ёдам баромад”-ро дар саҳифаи дохилшавӣ зер кунед ( https://portal.kantarsurvey.com ). Саҳифае кушода мешавад, ки дар он шумо метавонед суроғаи почтаи электронии худро ворид кунед. Баъд аз ин, тугмачаи "Ирсол кардани мактуб"-ро зер кунед. Системаи мо ба шумо паёми электронии худкор ирсол мекунад. Дар баъзе мавридҳо, барои то ба шумо омада расидани он метавонад якчанд дақиқа лозим шавад. Шумо бояд инчунин ҷузвдони паёмҳои номатлубро дида бароед, чунки паём метавонад дар он ҷо ҷойгир карда шавад. Паём пайвандеро дар бар мегирад, ки шумо бояд барои гирифтани пароли нав зер кунед. Агар шумо даъватномаро ба воситаи почтаи муқаррарӣ гирифта бошед, ки ин маъное дорад, ки шумо суроғаи почтаи электронии корӣ надоред, ва номи корбар ва/ё пароли худро гум карда бошед, ба роҳбари бевоситаи худ ё шӯъбаи кадрҳо муроҷиат намоед.

Дастури дар боло овардашударо иҷро кардам, аммо ба ҳар ҳол дохил шуда наметавонам

Ба хадамоти дастгирии техникии мо мактуби электронӣ ирсол кунед: survey-support@tns-sifo.se

Як увійти до системи?

У запрошенні, яке Ви отримали від компанії Kantar, міститься Ваше ім’я користувача та особистий пароль. Необхідно ввести ці дані на сторінці входу. Якщо Ви отримали дані для входу електронною поштою, то найпростіший спосіб зробити це – скопіювати Ваше ім’я користувача та пароль і вставити їх безпосередньо у віконце входу. Переконайтеся, що Ви не додали спереду або ззаду жодного символу, який не належить до Ваших даних для входу. Зверніть увагу, що Ваш пароль враховує регістр (малі/великі літери).

Чому я отримую повідомлення про помилку «Не вдалося увійти», коли намагаюся увійти до системи?

Ймовірно, що Ви ввели неправильне ім’я користувача і/або пароль. Якщо можливо, скопіюйте Ваші дані для входу з листа-запрошення. Переконайтеся, що Ви не додали спереду або ззаду жодного символу, який не належить до Ваших даних для входу. Зверніть увагу, що Ваш пароль враховує регістр (малі/великі літери).

Що робити, якщо я забув(-ла) пароль?

Щоб отримати новий пароль, натисніть на посилання «Забули пароль?» на сторінці входу ( https://portal.kantarsurvey.com ). Відкриється сторінка, де Ви зможете ввести адресу Вашої електронної пошти. Тоді натисніть на кнопку «Надіслати електронне повідомлення». Система надішле автоматичне електронне повідомлення. У деяких випадках доведеться зачекати декілька хвилин перед тим, як надійде електронний лист. Також варто перевірити папку зі спамом, тому що повідомлення може опинитися в ній. Повідомлення містить посилання, на яке потрібно натиснути, щоб Вам надіслали новий пароль. Якщо Ви отримали запрошення звичайною поштою, тобто Ви не маєте власної робочої адреси електронної пошти і забули ім’я користувача і/або пароль, зверніться до свого безпосереднього керівника або працівника відділу кадрів по допомогу.

Я перевірив(-ла) наведені вище дані, але все одно не можу увійти.

Надішліть електронне повідомлення у нашу службу технічної підтримки: survey-support@tns-sifo.se

어떻게 로그인합니까?

Kantar가 보낸 초대장에 사용자 이름과 개인 비밀번호가 있습니다. 로그인 페이지에 이 상세 정보를 입력해야 합니다. 이메일로 상세 정보를 받은 경우 가장 쉬운 방법은 사용자 이름과 비밀번호를 복사하여 로그인 상자에 바로 붙여넣으면 됩니다. 사용자 상세 정보에 포함되지 않은 이니셜이나 종결 문자를 포함하지 마십시오. 비밀번호는 대소문자를 구분합니다.

로그인하려 할 때 “로그인에 실패했습니다”라는 오류 메시지가 나타나는 이유는 무엇인가요?

사용자 이름 및/또는 비밀번호를 잘못 입력했을 수 있습니다. 가능하면 초대장에서 사용자 상세 정보를 복사하십시오. 사용자 상세 정보에 포함되지 않은 이니셜이나 종결 문자를 포함하지 마십시오. 비밀번호는 대소문자를 구분합니다.

비밀번호를 잊어버리면 어떻게 합니까?

새 비밀번호를 받으려면 로그인 페이지( https://portal.kantarsurvey.com )에서 “비밀번호 분실” 링크를 클릭하십시오. 이메일 주소를 입력할 수 있는 페이지가 열립니다. 그리고 “이메일 발송” 버튼을 클릭하십시오. 시스템이 자동 이메일 메시지를 보냅니다. 일부 경우 이메일이 도달하는 데 몇 분이 걸릴 수 있습니다. 메시지가 스팸 폴더로 이동됐을 수 있으므로 스팸 폴더도 확인하십시오. 메시지에는 새 비밀번호에 대한 링크가 있습니다. 우편 초대장을 받은 경우, 즉 업무용 이메일 주소가 없고 사용자 이름 및/또는 비밀번호를 분실한 경우 직속 관리자 또는 HR에 문의하여 도움을 받으십시오.

위 내용을 확인했지만, 여전히 로그인할 수 없습니다.

다음 주소로 기술 지원에 이메일을 보내십시오: survey-support@tns-sifo.se

Cách đăng nhập?

Trong thư mời quý vị nhận được từ Kantar, quý vị sẽ thấy tên đăng nhập và mật khẩu cá nhân. Quý vị cần điền những chi tiết này vào trang đăng nhập. Nếu quý vị nhận được các chi tiết này bằng email, cách đơn giản nhất để điền đó là sao chép tên đăng nhập và mật khẩu, sau đó dán trực tiếp vào ô đăng nhập. Đảm bảo rằng quý vị không thêm bất kì kí tự đầu tiên hay cuối cùng nào không thuộc thông tin người dùng của quý vị. Lưu ý rằng mật khẩu của quý vị phân biệt dạng chữ (chữ hoa/chữ thường).

Tại sao tôi nhận được thông báo lỗi "Lần đăng nhập của quý vị không thành công" khi tôi cố gắng đăng nhập

Có thể quý vị đã điền sai tên đăng nhập và/hoặc mật khẩu. Nếu có thể, quý vị nên sao chép thông tin người dùng từ thư mời. Đảm bảo rằng quý vị không thêm bất kì kí tự đầu tiên hay cuối cùng nào không thuộc thông tin người dùng của quý vị. Lưu ý rằng mật khẩu của quý vị phân biệt dạng chữ (chữ hoa/chữ thường).

Tôi phải làm gì trong trường hợp mất mật khẩu?

Để nhận được mật khẩu mới, hãy nhấp vào đường liên kết "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập ( https://portal.kantarsurvey.com ). Một trang sẽ hiện lên nơi quý vị có thể điền địa chỉ email của mình. Sau đó nhấp chuột vào nút "Gửi Email". Hệ thống sẽ gửi một email tự động đến hòm thư của quý vị. Trong một số trường hợp, có thể mất vài phút để quý vị nhận được thông báo. Quý vị cũng nên kiểm tra thư mục rác đề phòng trường hợp thông báo được lưu tại đó. Thông báo bao gồm một đường liên kết, sau khi nhấp vào đó quý vị sẽ nhận được mật khẩu mới. Nếu quý vị nhận được thư mời qua bưu điện, có nghĩa là quý vị không sở hữu một địa chỉ email làm việc cá nhân và quý vị đã mất tên đăng nhập và/hoặc mật khẩu, xin vui lòng liên lạc ngay với quản lý hoặc phòng nhân sự để được trợ giúp.

Tôi đã kiểm tra những điều trên nhưng vẫn không thể đăng nhập.

Gửi một email đến bộ phận hỗ trợ kĩ thuật của chúng tôi: survey-support@tns-sifo.se

Na koji način mogu da se prijavim ?

U pozivnici koju ste primili od kompanije Kantar pronaći ćete svoje korisničko ime i ličnu lozinku.Potrebno je da ove informacije unesete na strani za prijavu. Ako ste svoje informacije primili putem e-pošte, najlakši način da to učinite je da kopirate svoje korisničko ime i lozinku i nalepite ih direktno u polje za prijavu. Budite pažljivi da ne biste uneli bilo koji početni ili završni znak koji nije deo vaših korisničkih informacija. Napominjemo da lozinka može sadržati mala i velika slova.

Zašto primam poruku o grešci „Pokušaj prijavljivanja nije uspešan“ kada pokušavam da se prijavim ?

Verovatno ste uneli pogrešno korisničko ime i/ili lozinku. Ukoliko je moguće, trebalo bi da kopirate korisničke informacije iz pisma sa pozivom. Budite pažljivi da ne biste uneli bilo koji početni ili završni znak koji nije deo vaših korisničkih informacija. Napominjemo da lozinka može sadržati mala i velika slova.

Šta da radim ako izgubim lozinku ?

Da biste primili novu lozinku, kliknite na vezu „Forgot your password“ (Zaboravljena lozinka) na strani za prijavu ( https://portal.kantarsurvey.com ). Otvoriće se strana gde možete uneti svoju adresu e-pošte. Potom kliknite na taster „SendEmail“ (Pošalji e-pismo).Sistem će poslati automatsko e-pismo. U nekim slučajevima može biti potrebno nekoliko minuta dok e-pismo ne stigne. Takođe bi trebalo da proverite sanduče za neželjenu poštu u slučaju da e-pismo bude spakovano u njemu. Poruka sadrži vezu, koju treba da kliknete da bi nova lozinka bila poslata. Ako ste pozivnicu primili poštom, što znači da nemate svoju adresu e-pošte, a izgubili ste svoje korisničko ime i/ili lozinku, kontaktirajte svog nadređenog menadžera ili odeljenje za ljudske resurse radi pomoći.

Pročitao sam sve odgovore iznad ali i dalje ne mogu da se prijavim.

Pošaljite e-pismo našoj tehničkoj podršci: invite.surveyportal@tns-sifo.se

如何登入？

您會在 Kantar傳送的邀請函中找到您的用戶名及個人密碼。您需要在登入頁面上輸入這些詳細資料。如果您透過電子郵件收到這些詳細資料，最簡便的方式是複製您的用戶名及密碼，並直接貼至登入方格。務必不要包含任何首字元或尾字元，這些字元並非用戶詳細資料的一部分。請注意，您的密碼須區分大小寫（小寫字母/大寫字母）。

在我嘗試登入時，我為何會收到錯誤訊息「登入嘗試失敗」？

您可能輸入了錯誤的用戶名及/或密碼。如果可以，您應當從邀請函中複製用戶詳細資料。務必不要包含任何首字元或尾字元，這些字元並非用戶詳細資料的一部分。請注意，您的密碼須區分大小寫（小寫字母/大寫字母）。

如果我遺失密碼該怎麼辦？

如需接收新密碼，按下登入頁面上的「忘記密碼」連結 (https://portal.kantarsurvey.com)。一個頁面將會開啟，您可以在此輸入您的電子郵件地址。然後按下「傳送電子郵件」按鈕。系統將會自動傳送一則電子郵件訊息。在某些情況下，可能需要幾分鐘時間才能送達。如果仍未收到訊息，您還應查看垃圾郵件資料夾。訊息包含一個連結，按下連結以傳送新的密碼給您。如果您因沒有自己的工作電子郵件地址而收到郵遞的邀請函，而您又遺失了您的用戶名及/或密碼，請聯絡您的直屬上司或人力資源部門以獲取協助。

我嘗試了上述操作，但仍然無法登入。

請傳送電子郵件至我們的技術支援部門: survey-support@tns-sifo.se

當我登入後，我如何可以進入問卷？

點擊底部左方方框內的「Answer Questionnaire」連結，載有您的問卷的新視窗將會開啟

我可否在未有隨即填寫問卷的情況下檢視問卷的全部內容？

可以，您可登入並查看問題。問卷經常包含數個頁面，您可以使用各頁面底部的「下一頁」和「上一頁」按鈕切換頁面。注意：當您在最後一頁點擊「提交」遞交您的問卷後，您將不能再次登入。

我可否暫停填寫問卷，並於較後時間繼續？

可以，您可儲存您已輸入的答案。方法是點擊問卷每頁底部的「儲存」按鈕。您的答案亦會於每次切換至另一頁面時自動儲存。如要繼續填寫問卷，您需要使用您現有的用戶資料再次登入。

我如何遞交答案？

當您完成問卷後，您可點擊問卷最後一頁的「提交」按鈕遞交您的答案。若您尚未到達最後一頁，您可點擊「下一頁」按鈕前往該頁。

我可否在遞交答案後更改答案？

不可以，問卷一經遞交，您將不能登入和更改您的答案。

我的個人身份如何得到匿名保護？

所有答案都會保密處理，並會直接記錄於 Kantar 的系統。來自問卷的數據將只會由 Kantar 職員處理。
所有答案將以加密方式傳送至 Kantar。
TNS 將只會就組別編製詳細報告，而該組別最少要有 10 人回答問卷問題。
只有在組別中最少有 5 人（或在某些情況下為 6 人）曾回答問卷問題的情況下方會發表正面比例（4+5 分）報告。例如：大部分問題以 1 至 5 分進行評級（1 分表示非常差，5 分表示非常好）。正面比例報告以4+5分的形式發表。
員工背景問題（如性別和年齡）將只會於一般層面（公司、部門或類似組織）報告。不會對規模較小的組別進行分析。
我們將會以原文列出問卷所收集的每一個意見。每個單位報告需要有20人或以上回應才能產生。

有其他問題？

若您有其他問題，請聯絡 Kantar。您可發送電郵至：survey-support@tns-sifo.se 聯絡我們。

Kā pierakstīties?

Uzaicinājumā, ko saņēmi no uzņēmuma “Kantar”, būs norādīts lietotājvārds un parole, kas jāieraksta pieteikšanās lapā tiešsaistē. Ja piekļuves datus saņēmi e-pastā, nokopē savu lietotājvārdu un paroli un ielīmē tos pierakstīšanās lodziņā. Kopējot piekļuves datus, pārbaudi, vai ir iezīmēti tikai vajadzīgie simboli. Rakstot paroli, ņem vērā lielo un mazo burtu atšķirības.

Kāpēc pierakstoties redzams kļūdas paziņojums “Pierakstīšanās neizdevās”?

Iespējams, ir nepareizi norādīts lietotājvārds un/vai parole. Ja iespējams, nokopē lietotāja datus, ko saņēmi uzaicinājuma vēstulē. Kopējot piekļuves datus, pārbaudi, vai ir iezīmēti tikai vajadzīgie simboli. Rakstot paroli, ņem vērā lielo un mazo burtu atšķirības.

Kā rīkoties, ja pazaudēta parole?

Jaunu paroli var saņemt, pierakstīšanās lapā noklikšķinot uz saites “Aizmirsi paroli?” (https://portal.kantarsurvey.com). Atvērsies jauna lapa, kur jānorāda sava e-pasta adrese. Pēc tam noklikšķini uz pogas “Nosūtīt uz e-pastu”. No sistēmas automātiski tiks nosūtīta e-pasta vēstule. Tas var ilgt dažas minūtes. Pārbaudi arī e-pasta mēstuļu sadaļu. Vēstulē būs redzama saite, uz kuras noklikšķinot var saņemt jaunu paroli. Ja uzaicinājumu saņēmi pa pastu, jo tev nav savas darba e-pasta adreses, un ja ir pazaudēts lietotājvārds un/vai parole, lūdzam sazināties ar savu tiešo vadītāju vai Cilvēkresursu nodaļu.

Izpildīju iepriekš tekstā aprakstītās darbības, tomēr neizdodas pierakstīties.

Raksti Klientu apkalpošanas nodaļai uz e-pasta adresi survey-support@tns-sifo.se.

Kā piekļūt aptaujai pēc pierakstīšanās?

Noklikšķini uz ekrāna apakšā, kreisajā pusē redzamās saites “Aizpildīt aptauju”. Atvērsies aptaujas logs, kur varēsi atbildēt uz jautājumiem.

Vai varu apskatīt visu aptauju, to neaizpildot?

Jā, vari pierakstīties un izlasīt aptaujas jautājumus. Aptauja parasti ir uz vairākām lapām. Starp lapām var pārslēgties, noklikšķinot uz pogām “Tālāk” vai “Atpakaļ”, kas redzamas katras lapas apakšā. Pēc tam, kad aptauja būs iesniegta, pēdējā lapā noklikšķinot uz pogas “Iesniegt”, pierakstīties vairs nebūs iespējams.

Vai aptaujas aizpildīšanu var pārtraukt un turpināt vēlāk?

Jā! Atbildes var saglabāt, noklikšķinot uz pogas “Saglabāt”, kas redzama katras lapas apakšā. Atbildes tiek saglabātas automātiski, atverot nākamo aptaujas lapu. Lai turpinātu aizpildīt aptauju, pieraksties, izmantojot savus piekļuves datus.

Kā iesniegt atbildes?

Pēc aptaujas aizpildīšanas, atbildes var iesniegt, noklikšķinot uz pogas “Iesniegt”, kas redzama aptaujas pēdējā lapā. Ja vēl neesi ticis līdz pēdējai lapai, līdz tai var tikt, noklikšķinot uz pogas “Tālāk”.

Vai iesniegtās atbildes var mainīt?

Nē, pēc aptaujas iesniegšanas, tīmekļa vietnē nevarēs pierakstīties un nevarēs mainīt atbildes.

Kā tiks nodrošināta anonimitāte?

Visas atbildes būs konfidenciālas un saglabātas uzņēmuma “Kantar” sistēmā. Aptaujas datus apstrādās tikai “Kantar” darbinieki.
Atbildes “Kantar” tiks sūtītas šifrētā veidā.
“Kantar” pilnīgu ziņojumu sagatavos tikai par grupām, kurās atbildes būs sniegušas vismaz 10 personas.
Pozitīva vērtējuma īpatsvars (atzīme 4 vai 5) tiks sūtīts tikai tad, ja aptauju būs aizpildījušas vismaz 5 (atsevišķos gadījumos – 6) personas no katras grupas. Piemērs: uz lielāko daļu jautājumu jāatbild, izvēloties atbildi skalā no viens līdz pieci (viens – ļoti slikti, pieci – ļoti labi). Par pozitīvu vērtējumu tiek uzskatīta atbilde skalā no četri līdz pieci.
Jautājumi par respondentu dzimumu un vecumu tiks publicēti apkopotā veidā (uzņēmuma, nodaļas vai citas struktūrvienības kontekstā). Mazām grupām šie kritēriji netiks izdalīti.
Atbildes, kas sniegtas brīvā tekstā, tiks publicētas, precīzi citējot tās nejaušā secībā. Atbildes uz šiem jautājumiem tiks iesniegtas tikai tad, ja aptauju būs aizpildījuši vismaz 20 grupas biedri (tā var nebūt personiskā aptauja).

Jautājumi?

Neskaidrību gadījumā lūdzam jautājumus sūtīt “Kantar” uz e-pasta adresi survey-support@tns-sifo.se.